Envio e Entrega
Prazos e Custos de Envio
| Método de Envio | Prazo de Entrega | Custo de Envio |
|---|---|---|
| Envio Padrão (Até R$ 1.000) | 3-7 dias úteis | R$ 50,00 |
| Envio Padrão (Acima de R$ 1.000) | 3-7 dias úteis | Grátis |
| Envio Expresso* | 1-3 dias úteis | R$ 90,00 |
*Disponível apenas para capitais. As taxas de envio não são reembolsáveis.
O prazo de entrega começa quando um pedido é coletado pela transportadora. Lamentamos não poder garantir os prazos de envio conforme declarado acima, pois o tempo de entrega varia de acordo com a transportadora e a localização.
Os pedidos feitos no galeriaperpetua.com.br serão enviados de um dos nossos centros de distribuição, dependendo da disponibilidade. Por esta razão, pedidos que incluem vários itens podem ser enviados em remessas múltiplas.
Rastreamento do Pedido
Você receberá um e-mail de Confirmação de Envio contendo seu número de rastreamento assim que seu pacote for despachado. Para clientes registrados, visite a página Meus Pedidos para verificar o status mais atualizado do seu pedido.
Oferecemos taxas de envio fixas no checkout, e não haverá custos extras na entrega (todos os pedidos enviados no galeriaperpetua.com.br são enviados com impostos pagos). Os envios serão feitos usando Correios, Fedex ou DHL Express.
Pedidos Internacionais
Todos os pedidos enviados internacionalmente incluirão uma taxa de envio fixa e podem incorrer em taxas alfandegárias, impostos ou taxas de corretagem. Para pedidos internacionais enviados para os EUA, Reino Unido ou países da UE que incorrem em taxas alfandegárias, impostos ou taxas, a Galeria Perpetua assumirá a responsabilidade por esses custos adicionais.
Para pedidos internacionais enviados para países diferentes dos mencionados acima, taxas alfandegárias, impostos ou taxas incorridas serão de responsabilidade do destinatário e serão calculadas, exibidas e cobradas no checkout.
Restrições de Envio
No momento, não podemos enviar pedidos para Entrega Geral, Caixas Postais, APO, FPO e Territórios Ultramarinos. Pedidos feitos para endereços nessas áreas serão cancelados.
Nossos serviços de envio serão suspensos devido ao fechamento de armazéns em determinados feriados. Por favor, planeje-se adequadamente, pois os pedidos feitos nesses dias não serão processados até o próximo dia útil.
Todos os pedidos são processados automaticamente e não podemos acelerar ou atrasar o envio.